Sportscholen
Leden werven is belangrijk, maar leden betrokken houden en opnieuw activeren biedt minstens zoveel kansen. Met Sendiment zet je persoonlijke post in op momenten die binnen de klantreis echt relevant zijn.
Direct mail voor sportscholen
Maak van leden echte ambassadeurs
Een lid inschrijven is één ding. Zorgen dat ze blijven, zich verbonden voelen én gebruik maken van jouw aanbod is minstens zo belangrijk.
Met Sendiment voeg je fysieke post toe aan je communicatie. Stuur automatisch een persoonlijke kaart op momenten die ertoe doen: na een inschrijving, bij een verjaardag, wanneer iemand een jaar lid is of juist wanneer iemand zijn of haar doel bijna behaald heeft.
Van inschrijving tot heractivatie
Zet fysieke post in tijdens de hele klantreis, je kunt het bijvoorbeeld inzetten zoals hieronder vernoemd.
Nieuw lid verwelkomen
Een nieuwe inschrijving is het perfecte moment voor persoonlijk contact. Stuur een welkomstkaart en laat direct zien dat er achter jouw sportschool meer zit dan alleen een abonnement.
Mijlpalen vieren
Een jaar lid, een verjaardag of een andere mijlpaal? Gebruik deze momenten om leden persoonlijk aandacht te geven en de relatie te versterken.
Oud-leden terugwinnen
Is iemand gestopt? Benader oud-leden na bijvoorbeeld drie, zes of twaalf maanden met een persoonlijke kaart en een aantrekkelijk aanbod om opnieuw te beginnen.
Aanvullende diensten promoten
Breng personal training, voedingsbegeleiding, fysiotherapie, groepslessen of een nieuw programma gericht onder de aandacht bij bestaande leden.
Leden behouden
Blijf zichtbaar, ook buiten de sportschool
Veel communicatie met leden verloopt via e-mail, apps en pushmeldingen. Een fysieke kaart zorgt voor een ander contactmoment.
Gebruik post bijvoorbeeld om trouwe leden te bedanken, een persoonlijk succes te vieren of iemand te verrassen op zijn of haar verjaardag.
Daarmee draait sportschoolmarketing niet alleen om het binnenhalen van nieuwe inschrijvingen. Je investeert ook in de relatie met de mensen die al voor jouw organisatie hebben gekozen.
Breng oud-leden opnieuw in beweging
Een opgezegd abonnement hoeft niet het definitieve einde van de klantrelatie te betekenen.
Selecteer bijvoorbeeld leden die drie of zes maanden geleden zijn gestopt en stuur ze een persoonlijke kaart. Combineer deze met een QR-code of unieke actiecode voor een gratis training, herstartgesprek of tijdelijk terugkomaanbod.
Zo gebruik je de klantgegevens die je al hebt om opnieuw omzet te genereren uit een doelgroep die jouw sportschool al kent.
Eén kanaal, meerdere doelen
Meer halen uit je bestaande ledenbestand
Ledenbinding
Creëer persoonlijke contactmomenten die verder gaan dan de reguliere ledencommunicatie.
Heractivatie
Benader voormalige leden gericht met een reden om opnieuw kennis te maken.
Extra omzet
Promoot aanvullende diensten bij leden voor wie ze daadwerkelijk relevant zijn.
Automatisering
Laat campagnes automatisch versturen op basis van gegevens en belangrijke momenten uit je ledenbestand.
Automatische campagnes
Persoonlijke aandacht zonder alles handmatig bij te houden
Je hoeft niet iedere week te controleren wie jarig is, wie een jaar lid is of welke oud-leden je opnieuw wilt benaderen.
Met Sendiment kun je terugkerende campagnes vooraf instellen. Op basis van jouw klantgegevens wordt bepaald wanneer iemand een kaart ontvangt.
Zo kun je fysieke post structureel onderdeel maken van de marketing van je sportschool of gezondheidscentrum, zonder dat ieder contactmoment opnieuw handmatig ingepland hoeft te worden.
Begin met fysieke post
Geef jouw ledencommunicatie iets tastbaars
Van een warm welkom tot het terugwinnen van oud-leden: met Sendiment zet je fysieke post gericht in op momenten waarop persoonlijk contact waarde toevoegt.
Combineer jouw eigen huisstijl, boodschap en ledengegevens en maak van fysieke post een vast onderdeel van je marketing.
